Vendégkönyv

*Név:
*E-mail cím:
Üzenet:
Írd be a fenti művelet eredményét:

Sajó Gyula 2019-03-11
Tisztelt Laguna Étterem! Régóta rendelek az éttermükből (ugyan nem napi rendszerességgel), de ez idáig még nem volt negatív tapasztalatom az étel minőségét, mennyiségét illetve kiszállításának időtartamát illetően. Sajnos ez legutoljára nem így történt! 2019.03.10-én 18:30-kor rendeltem önöktől egy családi pizzát, ami egy órán belül rendre meg is érkezett, de nem azzal a feltétel ahogy Én azt kértem. A problémát jeleztem a rendelésfelvételen a kiszolgáló hölgynek, és ahogy azt illik megkérdezte hogy mi a probléma az étellel, végighallgatott, elnézést kért, és ígéretet tett arra hogy sürgősen kicserélik a pizzát illetve a kellemetlenségből kifolyólag küld "fájdalomdíjként" egy ajándék üdítőitalt. A futár meg is érkezett egy óra múlva ismét egy félig kihűlt pizzával, és cinikusan megkérdezte hogy ugye nem ettünk bele a másikba, amit vissza kell vinnie, illetve a kérdésemre hogy az ajándék üdítőt amit ígértek, küldték e, azt a választ kaptam hogy milyen üdítőt? neki nem szólt senki semmit! Megjegyezném a rendelés felvételen külön egyeztettem arról a hölggyel hogy a pizzához hozzá sem nyúltunk (érthetően ez volt a csere feltétele is), illetve itt jelezném hogy a futárral kiküldött blokk másolatán külön föl volt tüntetve, illetve meg volt jelölve felkiáltó jellel mind a feltét hiba, illetve a plusz ajándék üdítő is! Tehát nem a rendelésfelvételen hibázott a kedves hölgy! Az hogy az üdítőt nem kaptam meg annyira nem hatott meg, de amikor a pizzás dobozt bevittem és kinyitottam, a feltét fele fel volt ragadva a doboz belsejére, és úgy nézett ki mintha azt szándékosan nyomták volna bele a műanyag távtartókkal együtt! Próbáltam jelezni telefonon a problémát a rendelésfelvételen ismét, de sajnos ez sikertelennek bizonyult (már nem vették fel a három telefonszám közül egyiket sem). Higgyék el nincs üldözési mániám, lehet hogy ez a véletlen egybeesések sorozata (és csak rápakoltak), de az is lehet hogy a szakácsra vagy a kiszállítóra kihatott a föld és a hold együttállása vagy valami, de nem gondolom hogy az ottani problémákat a fogyasztók felé kellene közvetíteniük. Csak hogy megértsék, pont egy névnapot ünnepeltünk és Én éreztem magam kellemetlenül a családtagjaim gyerekei előtt, mert mertem rendeli nekik a "Lagunából" egy családi pizzát, amit két óra múlva félig kihűlve megkaptam és le tudtam tenni eléjük! Pedig van mikrónk (Én is tudok cinikus lenni), csak hát tudják az már melegítve nem olyan! Ha magamnak rendeltem volna egy szót se szólok, röhögtem volna egyet hogy ezt nem úgy sikerült kiküldeniük ahogy kértem, és inkább megeszem, de hát a gyerekek nem ilyenek! Higgyék el hogy nem a pár száz forintos üdítő vagy a kihűlt pizza miatt írtam, hanem azért mert ezeket a sorokat építő kritikának szántam! Gondoljanak bele ha olyan emberek tapasztalják meg ezt a szolgáltatást, akik még nem rendeltek innen, Én hiába dicsérem az éttermüket meg mentegetőzök hogy nem fordult még ilyen elő, akkor is csak ezek alapján fogják megítélni, illetve ajánlani másoknak! Egyszóval csalódott vagyok, és remélem hogy a szolgáltatásukkal kapcsolatban több negatív tapasztalatom nem lesz. Üdvözlettel: Sajó Gyula
» ugrás a lap tetejére «
Szenftlében Károlyné 2019-03-07
Szerettem volna márc.11-ére 25 főre asztalt foglalni , nemigen udvarias ill. unott főnök közölte : akkor fogadja el a foglalást ha minden személynek 3 000 ft-ér ételt rendelünk. " Árukapcsolás " megengedett ?? Mivel a 30 éves találkozót szerveztünk. / nem turkálhatok más pénztárcájába..étrendjébe./ Nyilván italt s talán ételt is rendelünk volna egy páran. Úgy érzékelem a bevétel ezen formája nekik nem felel meg , pedig bevételnek számítana. Mai világban ezt hogyan engedhetik meg maguknak..Ja s a másnapra igért visszahívás is elmaradt....úgy kellett felhívni Őket a válaszért.. ELUTASÍTOTTAK...Ez nem szolgáltatás...ELKESERÍTŐ..
» ugrás a lap tetejére «
Zsigmond Beatrix 2019-03-03
Kedves Étterem , Rendszeresen maguktól rendelünk ételt , de ez volt az utolsó ! Mai nap folyamán kettő db pizza lett rendelve ,mire kiért jég hideg volt és ehetetlen. Az egyik nagyon durván csípős és zsirtol tucsog , a másikon a kukorica nem érződik és olyan száraz volt mint a három napos teszta!! Várom valaszukat és kompenzalasukat !!!
» ugrás a lap tetejére «
Tóth Zoltán 2019-02-19
Tisztelt Laguna Pizzéria, Rendeltem pizzát Önötöktől, pizzát másfél óra alatt sikerült kihozni,ez még annyira nem is érdekelt volna , de a pizza jég hideg volt. Várom válaszukat.
» ugrás a lap tetejére «
Fekete Gizella 2019-02-17
Tisztelt Laguna! Rendeltünk főtt ételt Önöktől, de soha többet!!! A milánói sertésborda félig nyers, a roadrunner szintén. Ízetlen, nyers a burgonya és ami legundorítóbb, hogy centi vastag olajban áll minden. Felháborítónak tartom ezt a minősíthetetlen ételnek nevezett valamit! Hogyan akarnak minket kárpótolni emiatt?
» ugrás a lap tetejére «
Gulyás Zsolt 2019-02-02
Tisztelt laguna étterem! megérkezett a megrendelt étel. szeretném kérni, hogy legközelebb , amikor hamburgert rendelek és plusz kérek rá sajtot, akkor legyen is sajt rajta. ha már egyszer fel is van számolva az ára.
» ugrás a lap tetejére «
Gulyás Zsolt 2019-02-02
Tisztelt laguna étterem! megérkezett a megrendelt étel. szeretném kérni, hogy legközelebb , amikor hamburgert rendelek és plusz kérek rá sajtot, akkor legyen is sajt rajta. ha már egyszer fel is van számolva az ára.
» ugrás a lap tetejére «
Jellinek János 2019-01-27
NAGY CSALÓDÁS! 6 fő. Cirka mi a f@szt keresünk itt?? Személyzet flegma "nagyon fáradt". És ez így folyt végig ottlétünk alatt. Érkezésünkkor már megrendeltem a pipi tálat amit majd elviszünk távozáskor. Ja! azt elfelejtettem!!! Közli a pincérlány. Jó azért megvártuk. 3 db hús 1kg rizs. Mindezt majdnem 5000.-ft ért. Köszönjük Laguna! Utolsó volt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
» ugrás a lap tetejére «
Zoltán Feczkó 2018-12-23
Több éve rendelek önöktől de mostanába elegge felháborít amit küldenek.Többször rendeltem bőségtálat,kétszer majonézes krumpluval amit ki kellett dobnom mert olyan nyers volt. Most utoljára egy juzeppe pizzát ami kb fekete volt meg a feltét is. Kérném figyeljeneok jobban ida mert el fogják veszíteni a vendégkörüket. Köszönöm
» ugrás a lap tetejére «
Magó József 2018-11-12
Helló.... 2018 10.10 vacsora. Fél 6 után érkeztünk az étteremhez , helyet nem foglaltunk előre, de a pincér lány tudott ajánlani helyet, kisgyermek volt velünk elfértünk kényelmesen. Viszont a pincérlány flegmasága,és faragatlansága nem illik az étteremhez. 5 féle ételt rendeltünk és talán az elfogadható kategóriába sorolható ebből négy de a lagúna spagetti az kritikán aluli volt. Kanalat az természetesen nem hoztak a szósz lefolyt a tányérról levesszerű állag 3 db gomba, és talán 3 spárga szerű valami is fellelhető volt benne. Csalódott vagyok.Meggondolandó hogy legközelebb 20 ezer forintért hol vacsorázunk
» ugrás a lap tetejére «
Károly Bosnyák 2018-11-07
Jónapot kívánok! Kártyával lehet fizetni?
» ugrás a lap tetejére «
Balogh Róbert 2018-11-03
Üdvözletem! Nem akarok nagy feneket keríteni a dolognak, de ha rendelek egy Texas burger menüt 1 791 Ft-os áron, akkor a futár által kihozott rendelés mellé ne tegyetek számlát egy 1 990 Ft-os összeggel.
» ugrás a lap tetejére «
Ivanics József 2018-10-13
Tisztelt La Guna étterem! Csalódott vagyok a mostani rendelésünk ügyében. Már évek óta Önöktől rendelünk szinte heti rendszerességgel, azonban a mai pizza, amit rendeltünk az nem mondható elfogathatónak. Értem én, hogy akciós pizzát is rendeltünk, de többet vártam egy 32 cm-es kör alakú pizzatésztán kívül. Reméltem, hogy ugyanolyan finom lesz a bolognai pizza, mint amit eddig rendeltünk. Remélem a jövőben orvosolni fogják ezt, mert ennél rosszabb pizzát sose ettem. Szép estét Ivanics József
» ugrás a lap tetejére «
Teffnerné Rummi Viktória 2018-07-19
Sziasztok! Szép kártyával tudok fizetni? Nem találom sehol..... Köszi
» ugrás a lap tetejére «
Nagy Andrea 2018-06-24
Sziasztok, Nem régen rendeltünk tőletek két thai tésztát. Mindig finom, de most valami mennyeire sikeredett. Pusziljuk a szakácsot. :) További szép napot Nektek! Ezer Íz Cuki team
» ugrás a lap tetejére «
Nyerges Szabina 2018-05-03
Az előbb hozatok nekem hàzhoz egy pizzàt ami 40 perc alatt ide èrt meleg ès iiiisteni finooom !!! :)
» ugrás a lap tetejére «
BRAUN ILDIKÓ 2018-02-20
Sziasztok !Tegnap este vacsoráztunk nálatok egy ismerősömmel ,finom volt az étel, és még a végén ettünk egy édes álom desszertet, mert kíváncsiak voltunk, hogy az mit takar . Mindennel megvoltunk elégedve ,30 percen belül már ettünk is, a kiszolgálás is maximális volt , a pincér fiatalember pedig udvarias , kedves volt ,ritka az ilyen ! Köszönjük Neki , Nektek ! Máskor is menni fogunk hozzátok, mivel én is csepeli vagyok ! :)
» ugrás a lap tetejére «
Molnár Imre 2018-01-22
Sziasztok! Sokat járunk hozzátok és rendelni is szoktunk.Mindig meg vagyunk elégedve az étellel.De ez a mostani rendelés olyan izetlen lett.Légyszi mutassátok meg a szakácsnak hol van a só.
» ugrás a lap tetejére «
Bódi Balázs 2018-01-02
Tisztelt Laguna! Amikor önöknél rendelem az akciós pizzát, eddig sose volt probléma, ha a paprikás szalámi helyett sima szalámit kérek. Mai napon ezért a "nagy változtatás" miatt fel akartak számolni egy nem akciós pizza árát. Remélem megérte önöknek, hogy a hölgy aki felhívott elérte, hogy önöknél nem fogok többet rendelni és a kollegáimat is le fogom beszélni. üdvözlettel: Bódi Balázs (egy csalódott vásárló)
» ugrás a lap tetejére «
Lay Zsuzsanna 2017-12-24
Tisztelt Cím! Kb.2 órája adtam le neten keresztül rendelést, ahol a rendelés elküldése után azt írta ki, hogy felvették a rendelésem. Na, ehhez képest azóta sem érkezett meg, nem kaptam semmi jelzést, hogy később érkezik. A honlapon lévő telefonszámokat nem veszik fel, pedig a neten azt jelzi, hogy nyitva vannak. Szóval arra jutottam, hogy már nem érdemes várnom. Köszönöm szépen, már nem kérem a megrendelt ételeket. Sajnálom, mert eddig mindig finomakat kaptam. 😔
» ugrás a lap tetejére «
Oldal 1/2     1 2    Következő » »»

étlapunkról

Magyar alapanyagok
Garantált minőség
»»
980Ft
Napi menü
2 fogásból:
leves+főétel

Hétköznap
11:30-14:00

Menüink éttermi
fogyasztásra 
vonatkoznak!


Tekintse meg 
mai menünket
ITT
»»
AKCIÓS közepes (30cm): 1.490Ft

Részletes megtekintés
és rendelés ITT »»

hírek események

  • 2016-01-25
    XXL hamburger
    Húspogácsánk házunk séfjének titkos receptje alapján készül. Rendkívül laktató!
    Bővebben
  • 2016-01-24
    Hidegtál rendelése
    Hidegtálainkkal is igyekszünk az ön kedvébe járni, megkönnyítve Családi, Baráti, Üzleti összejövetelekre való készülődést.
    Bővebben
  • 2016-01-23
    Mexikói ízek kedvelőinek
    Feltétlenül kóstolja meg Burritoinkat is, amelyet akár házhozszállítva is kérhet!
    Bővebben

BEMUTATKOZÁS
Tradicionális magyar ételekkel és nemzetközi fogásokkal, házias ízekkel, kiváló magyar borokkal és pálinkákkal várjuk kedves vendégeinket.
Elképzelésünket ma már valóra váltva hisszük, hogy a magyar konyha remekeinek nem szabad a feledés homályába veszni. Fedezze fel nálunk ön is a régmúlt ízeit, melyeket manapság már csak kevés helyen készítenek.

 

Kínálatunkból

Az alábbi ételeinket kóstolta már?

Legújabb képeink